設計驗証與確認：品質保証的核心與實踐

本書的理念就是全員品保，組織裡的所有成員都可在品質管理系統中找到自己的定位，每一位工作者都應為自己所執行的工作或任務負責；在資源與時程的限制下，務期在正確的時機、執行正確或該作的事，除了完成任務之外，更要負責地證明確實完成了符合需求的工作，為提升滿足需求的信心作出貢獻。當組織內所有成員都可滿足內部顧客需求，則外部顧客需求獲得滿足、滿意度提升便是可以預期的必然結果。這也是組織落實品質管理、追求產品品質保証的終極目標。

不論職務或專業背景為何，本書適合所有製造業從業人員閱讀，應有助於掌握自身的角色與定位、建立工作目標並確立存在的價值。建議讀者先瞭解第一章有關產品品質內涵的說明；第二章是本書的核心，完整地介紹品保要求的實踐作法，特別是產品設計與發展管制及品質保証實務的章節，建議多與實際工作經驗交叉比對及求證，收穫當可超出預期。第三、四、五章則是以產品可靠度為介質，說明導入分析驗証、試驗驗証與確認及設計審查作業，達成可靠度保証的作法，但書中僅舉例介紹，欲了解技術原理與執行細節的讀者，請另行參閱相關的專書或資料。最後，則介紹產品保証的精進趨勢與方向，提供給有志精益求精的讀者參考。

■ 本書特色

◆ 介紹如何將品質管理系統的需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。
◆ 本書是多年來對品質議題研究與應用心得的總整理，完整的呈現了筆者對產品品質保証的理念與實踐作法。

■ 自序

如果品質是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証是提供需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本書由品質管理系統需求著手，運用設計與發展管制技術，介紹實踐產品品質保証的作法；簡言之，就是介紹如何將品質管理系統的需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。

唯現代產品涵蓋多元專業科技的應用，由簡單的手動操作工具到自動化控制的複雜設備，傳統機械組件到電機、光機電乃至人工智慧的產品。這些因素造成產品品質內涵的多樣性與技術的難度，因此，本書不對特定的品質特徵提出專業的工程技術或方法，而是以較巨觀的視野與格局，說明如何結合流程導向之設計與發展管制要求，達成產品品質保証之目的；但為了理念說明的必要，書中以產品的時間品質 ─ 可靠度為介質，舉例介紹驗証與確認作業落實於產品可靠度保証的應用作法。

本書不是介紹工程技術的專書，而是多年來對品質議題研究與應用心得的總整理，完整的呈現了個人對產品品質保証的理念與實踐作法。若因本書發行而對讀者的思維有所啟發或在工作上有所助益，便是最大的滿足與回饋。