郵資計算
  • 如您的寄送地址為台灣本島，消費金額 低於$3000元，請自行負擔郵資本島$75；消費金額 $3000元以上，郵資免計。
  • 如您的寄送地址為離外島(包含澎湖、金門、連江)，消費金額 低於$3000元，請自行負擔郵資本島$105；消費金額 $3000元以上，請自行負擔郵資本島$30元。
  • 敝社一律以掛號方式寄給商品，以確保您能快速、完整的收到商品，不致有遺失的情況發生。若途中因不慎疏失造成寄送商品毀損，詹氏將會重寄更換新的商品給您。
寄送時間
  • 您所訂購之正常供貨商品，預計將於訂單確認後3~7個工作天寄達，隨貨並內附郵寄清單明細及發票供您查收。
  • 若您訂購之商品無法於正常期限內出貨者〈例如：出版社再版之書籍〉，我們將以您所留下的聯絡方式通知您換貨或等待時間。
海外讀者購書辦法
  • 步驟1【聯絡我們】國外讀者請將您的購書清單E-MAIL至詹氏書局信箱 chansbook@gmail.com
  • 步驟2【運費報價】若您是國外的讀者，須自行負擔郵資全部費用。我們將依重量及寄送方式來計算運費，並分別以航空、水陸、快捷等寄送方式的費用向您報價，屆時您可決定選擇何種方式寄送。
  • 步驟3【匯款事宜】匯款請先換算成美金，美金與台幣的匯率請依匯款當日的公告匯率計算，匯款完成後請通知我方對帳，對帳無誤後我方將盡速寄出商品。
      國外匯款〈請以美金支付〉
  • 受款銀行：Chang Hwa Commercial Bank , Ltd , Ta-An . Branch
  • 受款銀行地址：No . 177 , Sec . 1 , Ho - Ping East Road , Taipei , Taiwan, R.O.C
  • SWIFT Code：CCBCTWTP513
  • 受款人：CHAN'S ARCH-PUBLISHING CO., LTD
  • Account No：5130-22-07003-5-02
  • TEL：+886223412856 ． +886277121688
  • Add ：RM. 905 No . 177 , Sec . 1 , Ho - Ping East Road , Taipei , Taiwan, R.O.C
  • 注意此報價不含匯款人所需之手續費，匯款人須自行額外負擔匯款手續費。
  • 實到台灣受款銀行之金額需與本書局報價金額相符。
換貨流程
  • 換貨受理期限：收到書一週內。
  • 您需要準備以下要件：
  1. 想要退回之書籍。
  2. 購買發票。
  • 換貨方式：請於受理期限內，以郵局「包裹掛號」將換貨商品寄至：詹氏書局　客戶服務部收。
  • p.s  請將欲退回的物品包裝完整，以免運送時損壞，甚或影響退換貨權益。
  • p.s  換貨金額計算方式：以退回書籍之貨款金額重新訂書，請特別注意所需郵資需依郵資計算規則重新計算。
退貨流程
  •  換貨受理期限：收到書一週內。
  •  您需要準備以下要件：
  1. 想要退回之書籍。
  2. 購買發票。
  3. 退款人帳號抬頭〈例：公司抬頭或姓名〉〈因退貨金額將以指名支票掛號寄出，所提供之退款人帳號抬頭需與購書付款之帳號抬頭相同〉。
  •  退貨方式：請以郵局「包裹掛號」方式，寄至：詹氏書局　客戶服務部收。
  • 作業時間：約為敝社收到退貨7天左右。
  • p.s  請將欲退回的物品包好，以免運送時損壞而無法退貨。
  • p.s 退貨退款金額計算：退回書籍之貨款減去28元郵費（支票掛號用，自付足額回郵信封者可免扣）。
退、換貨郵資負擔
  • 【商品瑕疵】當因商品瑕疵更換或商品配送所造成的錯誤時，詹氏會於收到退回書籍後，免費換書。
  • 【個人因素】但若是因為其他原因辦理退、換貨，則需由您負擔所需運費。在此提醒您，請先確認購書內容後，再進行下訂。