出版:2024.07
規格:繁中/平裝/352頁/17 x 23/黑白
ISBN:9786263339149
備註:第三版
專案管理是有效運用管理知識
用對的技術、工具與技巧
可以增加專案成功的機率
達成專案所預先設定的目標
如果你想
>>了解什麼是專案管理
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>>將專案管理的知識運用在日常生活上
那麼,千萬別錯過了這一本專門為你量身打造的入門書
配合PMBOK第七版全新發行,PMP證照考試最佳參考書
本書非常適合做為學習專案管理的第一本書,全書以豐富的案例搭配淺顯的說明方式,輕鬆引領讀者進入專案管理的領域。內容根據《專案管理知識體指南》(PMBOK® Guide)流程群組依序撰寫如下:
●起始階段(第2章)
確認專案成立、指定專案經理,找出專案利害關係人,以利專案順利進行。
●規劃階段(第3章~第7章)
思考完成專案所需籌畫的事項,包括專案預算、時程、資源、風險…等。
●執行階段(第8章)
整合各方訊息,依照專案計畫逐一完成所有活動。
●監控階段(第9章~第10章)
隨時檢視專案是否符合進度,分析差異並找出解決方案。
●結束階段(第11章)
取得成果並檢討專案整體表現,撰寫經驗分享,供後續的專案參考。
此外,本書亦專章(第12章)介紹越來越盛行的「敏捷式專案管理」,此方法的發展係因應環境及科技的急遽變動而生。在需要快速反應市場需求的專案上,透過敏捷式手法,將能更早產出成果,整合各方資源與應變客戶需求,獲取組織利益。
第1章 專案概論
專案管理的專有名詞介紹,與專案管理的概念說明。
1.1 專案
1.2 專案管理
1.2.1 專案管理與企業管理
1.2.2 專案管理與產品管理
1.3 專案經理
1.3.1 硬技術
1.3.2 軟技術
1.3.3 職能金三角
1.4 日常作業
1.5 計畫
1.6 專案組合
1.7 專案管理辦公室
1.8 專案贊助人
1.9 專案利害關係人
1.10 組織
1.10.1 功能式組織
1.10.2 專案式組織
1.10.3 矩陣式組織
1.10.4 虛擬式組織
1.11 功能經理
1.12 專案生命週期
1.13 流程群組
1.14 專案管理基本原則
1.15 專案執行版點
1.16 價值產出系統
第2章 專案成立
說明專案成立的原因,以及組織如何決定該進行哪些專案。
2.1 運用專案組合管理
2.1.1 專案分類
2.1.2 設定選擇準則
2.1.3 收集專案提案書
2.1.4 審核專案提案書
2.1.5 定期評估專案
2.2 專案起始
2.2.1 專案章程
2.2.2 指派專案經理
2.2.3 指認專案利害關係人
2.3 專案成功與利益實現管理
第3章 專案規劃
專案確定後,就要開始規劃,介紹專案管理十大知識領域。先從專案管理原則性做起,再針對各專案內容詳細規劃。
3.1 專案規劃
3.2 專案原則規劃
3.3 腦力激盪法
第4章 專案範疇
釐清專案範疇是專案管理十分重要的環節之一。說明如何訂定專案範疇,如何利用工作分解結構(WBS)與其他工具協助。
4.1 定義範疇
4.2 商業分析師
4.3 工作分解結構
4.4 流程分解結構
4.5 責任指派矩陣
第5章 成本預估
範疇確認後,開始預估專案成本,介紹如何得到專案預估總成本。
5.1 估算成本
5.1.1 巨視法
5.1.2 微視法
5.1.3 階段預估法
5.1.4 專案準備金
5.2 決定預算
第6章 時程發展
本章說明發展專案時程的步驟,並介紹關鍵路徑的觀念。
6.1 專案時程估算
6.1.1 由上而下估算
6.1.2 由下而上估算
6.2 定義活動
6.3 排序活動
6.3.1 活動邏輯關係
6.3.2 提前與延後
6.4 估算活動資源
6.4.1 專案資源限制
6.4.2 專案資源行事曆
6.4.3 資源安排
6.4.4 資源分解結構
6.5 估算活動工期
6.6 發展時程
6.6.1 專案時程網絡圖
6.6.2 專案時程計算
6.6.3 關鍵路徑
6.6.4 資源衝突
6.6.5 時程縮短
6.6.6 關鍵鏈
第7章 風險控管
針對專案風險,說明如何管理能讓專案負面風險降至最低。
7.1 專案風險
7.2 風險識別
7.3 風險評估
7.3.1 定性法
7.3.2 定量法
7.4 風險回應規劃
7.4.1 負面風險策略
7.4.2 正面風險策略
7.4.3 應變因應計畫
7.5 風險監控
第8章 專案執行
說明專案進行當中需要注意的事項,包含:溝通、團隊建立、品質保證…等等。
8.1 依照計畫進行各項工作
8.2 收集與發佈專案狀況
8.3 召開專案定期會議
8.4 取得並發展專案團隊
8.4.1 取得專案成員
8.4.2 發展專案團隊
8.5 管理專案利害關係人
8.6 執行品質保證活動
第9章 專案監控
專案如何確保執行績效能夠符合預定計畫,介紹專案監控的工具-實獲值管理。
9.1 變更控制流程
9.2 實獲值管理
9.2.1 基本元素
9.2.2 變異值與績效指標
9.2.3 預測專案
9.3 實獲值應用
第10章 團隊管理
專案還是以人為主,如何凝聚來自各方成員,組成一個堅強的團隊,會是專案成功很大的關鍵所在。
10.1 專案經理
10.2 團隊建立
10.3 夥伴關係建立
10.3.1 選擇夥伴
10.3.2 夥伴關係建立
第11章 專案終止
說明專案結束的原因,與專案結束的流程。
11.1 專案為什麼會終止
11.2 專案終止
第12章 敏捷式專案管理
傳統瀑布式專案管理有其限制,無法滿足所有專案的需求;近年來敏捷式的專案管理手法正好彌補了這個缺口,本章對此管理模式做了簡單的介紹。
12.1 敏捷式的起源
12.2 敏捷式的精神
12.2.1 四個價值
12.2.2 十二項原則
12.2.3 適用性
12.3 敏捷式專案管理環境
12.3.1 敏捷式團隊
12.3.2 待辦清單
12.3.3 開發區間
12.3.4 估算工作量
12.4 敏捷式的迷思
附錄A 免費排程軟體-ProjectLibre安裝與使用
介紹一款免費的專案排程軟體-ProjectLibre,說明如何下載安裝,以及簡要的操作步驟說明。
A.1 安裝程式
A.2 簡單操作說明
附錄B 專案管理相關證照
介紹國內、外現有專案管理相關證照種類,以及考試資格與取得方式,有興趣的讀者可以到各官方網站取得更詳細資料。
B.1 PMI專案管理學會
B.1.1 認證種類
B.1.2 報考資格
B.1.3 考試內容
B.1.4 考試費用
B.1.5 考試流程
B.1.6 資格維護
B.2 OGC英國政府商務部
B.3 IPMA國際專案管理學會
B.4 NPMA中華專案管理學會
附錄C 專有名詞對照與索引
針對專案管理的專有名詞,製作中英對照表,以及索引方便讀者查閱。
C.1 英-中對照及索引
C.2 中-英對照及索引
◎ 鍾文武
學歷:
美國懷俄明州州立大學
University of Wyoming
經歷:
美商電資系統股份有限公司(EDS)
東森多媒體股份有限公司
前瞻資訊股份有限公司
美商洛克希德股份有限公司(Lockheed)
真理大學資管系兼任講師
文化大學推廣教育部兼任講師
個人網站:
waynechung88.wordpress.com
作者擁有PMP認證身份,超過20年以上執行專案的實務經驗,歷經國內傳統公司與國際級跨國企業。深知各式不同組織,在執行專案上的種種限制與不同的困難點。豐富完整的資歷,使得本書能夠以輕鬆的方式,將專案管理的艱澀理論,讓讀者在不知不覺當中吸收。