平均地權條例通過後，預售投資風潮退燒，房價走勢普遍預測趨緩，建商與客戶的對話空間正回歸到住宅需求的本質。
承蒙【營建菁英日誌】業界前輩的無私，分享了實務上的前驅觀察，並透過他們的工作視角，一窺建商對客服如何著力，客變、缺失回饋、新興議題上，他們的基本心態是什麼？而回應機制又是如何進行呢？
建商v.s.客戶 面對面溝通有多重要？
★「二階段客變」創造連結
李偉基副總經理/連雲關係企業展瑞營造
設計的問題歸設計、施工的問題歸施工?
★「售服缺失會議」整合回饋
李偉基副總經理/連雲關係企業展瑞營造
建商為何重視售後服務？
★客服力與品牌定位
詹柏鉅 / 忠泰建設設計部機電主管
住宅的新興議題，建商一定最瞭？
★隨需求浮現的住宅新顯學
張清忠 經理 / 耕薪建設建設部
設備建材百百種，美學與機能難兼具?
★高質感住宅也能很耐久
張清忠 經理 / 耕薪建設建設部
「建築生命週期」對客戶的意義是？
★修繕基金與建物售價一樣重要
詹柏鉅/ 忠泰建設設計部機電主管
客戶對產品的未來想像是什麼？
★住宅的迭代演化觀
詹柏鉅/ 忠泰建設設計部機電主管
■更多營建產業議題
BIM CSI見築現場 invisible knowledge JJP ARCHITECTS PDCA QC 代銷 公共工程 公寓大廈管理 危老 品質管制 土地使用強度 土地開發 地主 容積移轉 容積調派 專案管理 工地主任 工期 工程契約 工程法律 工程百大缺失週報 帷幕牆 建商 建築估價 建築圖 建築師 建築生命週期 建築製圖 建築設備 建築設計 建設公司 承包商 招標 擋土 新創力 施工圖 施工管理 智慧建築 機電 機電工程 水電 永續建築 消防 混凝土 營建成本 營建業 營建管理 營造廠 營造業 物業管理 產品定位 發包 監造 看照片輕鬆學 綠建築 缺工 詹氏書局 謝俊誼 連續壁 都市更新 都市計劃 鋼筋模版混凝土 預算編列
■ 更多文章
淨零還是近零？100%淨零可行嗎？借鏡「邊際效用遞減法則」設立30%淨零建築目標
「淨Net」為絕對、算總帳、不折不扣丶真實的、純度100％之意。「近Nearly」則是幾近、盡量、大致不差、差…
鄰房變危樓！連續壁破損？由6個都會地區基礎施工災害緊急應變案例研討，認識「地盤」的複雜性
由於對地盤土壤性質及地下水位未能全盤掌握，基礎開挖時傾斜、沉陷、倒塌、鄰房龜裂時有所聞，波及周遭建築物，造成嚴…
放樣錯誤、尺寸缺漏、圖號不懂，5個「建築施工圖」常見疑難一次解答！
我們常將「按圖施工」掛在嘴邊，對於施工圖的判讀邏輯，真的人人有共識嗎？ 放樣不精確、尺寸有缺漏，設計、施工、監…
建商標配的氣密窗性能等級怎麼看？鋁門窗風雨試驗現場揭密！
預售屋標榜採用的「氣密窗」，具體需要符合哪些性能標準？又是如何透過可信的試驗程序來判定？ 跟著【看照片輕鬆學】…
哪種總價的產品容易成交？總價帶、坪數落點、房數配比，一次搞懂土開人產品定位3大工具
對評估標的而言，「總價帶」指目前所在市場中較容易被接受的房價，是開發商研判在地市場的關鍵依據，坪數、房數等產品…
掌握風系才有好設計！自然通風設計四大問題有解，被現代建築師遺忘的熱效應調節手法
自然通風，本來就是台灣早期建築的基本需求，但在現代建築發展空調型密閉式建築過程中卻逐漸失傳，面對如今能源短缺、…